關於溝通｜很多人都會捉錯用神的一件事

「同佢講有用咩，講完咪又係咁。」
「佢講極都唔聽架，都唔知點同佢溝通。」

自從讀了輔導，很多人都會問我關於溝通的事情，彷彿有個不二法門，只要大家學習到，所有關係都會變得完滿。

但我會說，這件事只對了一半。

——「你以為對方不知道嗎？」之前上家庭治療課的時候，導師說過這麼一句話。她當時正在治療一對怨偶，其中一方喋喋不休的訴說著另一半的不是，並把緊張的夫妻關係歸咎於溝通不良。

而導師的提問，點出了大家都捉錯用神的一件事。

一對夫婦從相識到相愛，到一起生活，你不滿他天天打機，他不喜歡你常常嘮叨，你猜對方會不知道你想他怎樣做嗎？你自己不也很清楚他的訴求嗎？

這樣的說法也許有點狠，但大意就是：

對方是選擇聽不到你的聲音，你也一樣刻意忽略他跟你說的事。溝通的 Lv1 無關於技巧，而是「意願」。

再來一個例子好了，也是讓我的起心肝寫這篇文的原因。

話說我前幾天看了一個台灣的親子節目，入面教的是「我—訊息」這溝通技巧。（要是你對溝通這個課題有興趣應該有聽過）

這技巧的確是很好用，因為說的人要梳理出自己的感受和心底的想法，並用「我覺得…／我聽到…／我希望…」等語句表達出來，因為主語不一樣，聽者比較不會有受到責難的感覺。

節目中有對父子就因而上演了深情一幕，解了一個多年的結，孩子感受到父親的明白，甚至說不用修復或彌補，因為他只是需要被明白。

但並不是所有人用這個方式都能成功溝通和解。這是為什麼呢？

因為很多人都定義有效的溝通就是「成功讓對方跟從自己的意思去做」。他們把溝通技巧拿來當辯論的技巧，當對方不會改變，他們就以為是溝通失敗了。然而，既沒有 Lv1 ——想要聽到對方想法的意願，又怎麼能夠把 Lv2 的技巧用得其所呢？

回到導師當時的告誡，在我們無法改變其他人的大前提下，每個人只能思考自己是接受或是不接受對方。不論是夫妻或親子，或其他關係也好，你願意接受對方有跟你不同的想法嗎？

這看似消極，卻是你願意為對方放下自己，你重視這段關係的印證，而我相信，一段關係要健康，這個印證比任何技巧都要重要。