教我如何回應他｜安慰他人的苦惱

「我真係頂唔順啦。」
「唔好驚，我真心覺得做人好辛苦。」

大概每個人都曾遇過朋友跟你說心事煩惱。
然後這個煩惱會變成了我們的煩惱——「點回應好呀？」

也許是朋友都覺得輔導員肯定會知道各種回應的方法，於是不少朋友會跟我說

• 他朋友的煩惱（千奇百趣的）；
• 加上他的煩惱（點回應他朋友千奇百趣的煩惱）；
• 於是我嘛，就有了「煩上加煩」的煩惱了！

那到底有沒有回應的秘寶？

我又想起了《愛情劊子手》中的其中一個故事：

一位學者收到了研究院寄來的信，因為他有事瞞著和他合著發表研究的前輩，於是他深信是對方寫信來責難他，他將會名譽掃地。但他遲遲不敢開信確認，壓力大到他出現了精神異常。

要是有位朋友整天問我：「唉，我收到封信，但唔知開唔開好……」
我心底大概會怒吼：「開黎睇咪得囉！再唔係我幫你開嘞！」

但輔導的訓練會讓我們的嘴巴緊緊閉好。因為我們都知道看似簡單的建議，根本無助當事人解憂。

能打開信的話，他早就打開了，不是嗎？

就和一些常見的困擾一樣：
失戀嗎？哎呀，放低啦。／
害怕嗎？勇敢啲啦。／
喪親嗎？節哀順變。／

做得到，就做左啦。

請改變你所相信的

無疑大部份人的安慰都是懷著好意的，我們都希望朋友早早看到事情的另一個角度，卻沒發現我們急於為對方提供「解決方法」，並認為那是一種幫助，有時是出於我們不知道還可以說什麼。

無法提供協助，不知如何協助，使我們陷於焦慮，越焦慮越想盡快處理眼前的「煩惱」（即是朋友本人）！

「我都知分手好痛，但係你喊到死佢都唔會返轉頭架啦。」
「唔做都做左啦，你記掛住都改變唔到架喎。」
「其實都好小事啫，你試下放低唔好咁執著啦。」

然而，若我們真心希望朋友能走過來，請先相信他的小事一點都不小。既然事情能梗在朋友心中，使他如此鬱結，於他來說，又怎會小呢？

別急著回應，也是一種回應

當我們能把朋友的煩惱看成是「大事」，我們就會知道事情不能輕易放下。有時就是因為太重了，才需要別人幫忙撐一會，陪著一起，慢慢的放，否則摔得心房都是碎片，收拾起來更不容易。

我們可不是機械，除了有腦袋，可以想到一百個好方法，我們還有一顆柔軟的心。可以陪伴，可以聆聽。

也許我們可以試著說：

「你既想打開信可以解脫，又怕要面對，一定很矛盾。」
「明明唔係想傷害對方，但就講左呢啲說話。你自己都一定唔好受。」
「分手，還是很痛吧。」

又或者什麼都不用說。陪著就好。