很多時候,我們都用很多唇舌,期待「溝通」可以連繫彼此,或者以為講些安慰的說話,就能觸及人心。然而,心和心的靠近,更多時是不需要語言的。
溝通的禮儀|觀察對方是否「輸入中」
只要我們願意用眼睛看著對方,觀察他的動作、語氣,把自己的心留在當下——Be Present,想知道對方是希望你馬上回應,或者留點空間,才不是 mission impossible 呢~
寫在疫情蔓延時|你看家人不順眼了嗎?別只看見他的焦慮
若我們還有能力去承接對方的焦慮,可以告訴他你明白他的想法,而不用急於說服他承認自己的焦慮;若你發現自己也快被焦慮淹死,這一刻就先別要勉強自己去盛載他人,但你可以告訴自己,眼前的他並沒有改變,他只是暫時被一種特定的情緒主導了思緒反應,你可能也一樣。
教我如何回應他|安慰他人的苦惱
大部份人的安慰都是懷著好意的,我們習慣想要為對方提供「解決方法」(Solution),並認為那是一種幫助,有時是出於我們不知道還可以說什麼的焦慮。然而,若我們真心希望朋友好過來,請相信他的小事一點都不小。既然事情能梗在朋友心中,使他如此鬱結,於他來說,又怎會小呢?請別忘了我們不是機械,除了有腦袋,可以想到一百個好方法,我們還有一顆柔軟的心。可以陪伴,可以聆聽。
再談溝通|是重視的關係,就不要輕言退場
世上沒有一段關係能完全沒有爭執、衝突,以及誤會,很多時候「殺球」並不是要對方失分,只是打歪。若有一方接得住,就可以慢慢調整節奏和步調,讓球來得以球往。重要的是,我們都不輕言退場,整頓好身心,再發球就行了,不是嗎?
關於溝通|很多人都會捉錯用神的一件事
在我們無法改變其他人的大前提下,每個人只能思考自己是接受或是不接受對方。不論是夫妻或親子,或其他關係也好,你願意接受對方有跟你不同的想法嗎?這看似消極,卻是你願意為對方放下自己,你重視這段關係的印證,而我相信,一段關係要健康,這個印證比任何技巧都要重要。