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很多時候，我們都用很多唇舌，期待「溝通」可以連繫彼此，或者以為講些安慰的說話，就能觸及人心。然而，心和心的靠近，更多時是不需要語言的。

支離破碎的人，光是活著就已經是痛苦，但也只有這些痛苦讓他們感到活著，所以他們會一而再再而三的回到你覺得他們自找的深淵。

大部份人的安慰都是懷著好意的，我們習慣想要為對方提供「解決方法」（Solution），並認為那是一種幫助，有時是出於我們不知道還可以說什麼的焦慮。然而，若我們真心希望朋友好過來，請相信他的小事一點都不小。既然事情能梗在朋友心中，使他如此鬱結，於他來說，又怎會小呢？請別忘了我們不是機械，除了有腦袋，可以想到一百個好方法，我們還有一顆柔軟的心。可以陪伴，可以聆聽。