那天和Client說再見,揮手之後,就開始想著這事。
不少人未開始輔導,已經在想自己到底要見多久?會不會花很多錢?其實很多時候,輔導的終結來得比我們想像要突然,或有趣。
理想與現實的差距
在大學的教導是:你們要跟Client來一節Termination,也要留意Client有沒有對你產生依賴,要跟Client再三確認等等,等等等等。但直到你真正遇到各式各樣的Client你就會發現,一段完滿完整的輔導過程不是必然。
有時你以為正要開展進入核心,Client突然顯得退縮了,調完一次又一次;有時Client更是突然不再出現。
還是新手時,我總會懷疑是否自己做得不好?上一節有什麼出錯了?也會特別擔心Client?該不會是發生了什麼事吧——直到我也認認真真的去當一名Client,才得到更透徹的理解。
完結輔導的千種理由
Client單方面完結輔導,可以有千萬種理由,有些和輔導員本身有直接「致命」的關係;有時則是丁點關係都沒有。
我自己作為Client,兩種都試過。
第一次是因為我遇上了一位不甚專業的輔導員,在約期和收費的安排上感到非常不受尊重,例如是我查詢改期,他一直已讀不回,但換過來,他向我查問的時候,卻要求我馬上回覆。
經過幾次感覺不好,我就沒有再回去。雖然是自己決定不再找那位輔導員,但感覺仍是非常糟糕,我幾乎大半年後才再有勇氣去找新的輔導員。這讓我更加相信每位輔導員都責任重大,Client鼓起勇氣求助一點都不容易。
另一次,我雖然遇到了很值得信任的輔導員,但談了兩、三節之後,我發現自己還未有準備好打開箱子,於是我退縮了。
約在數月後,我感覺是時候了,才再次回到輔導室。
也是在自己做過Client後,就沒有再次糾結於Client消失這回事。因為除非Client跟你直白,否則作為輔導員,我們很難知道Client消失的原因,我們唯有不斷省悟自身努力做好。
請相信人的復原力
也試過一次,才剛剛收了一個新Case,約了時間,殊不知在第一節前,Client再打來說他的問題解決了!我們再聊了一陣子,得知他在約期到第一節之間,花了很多努力,他說很想再試試自己處理,我們就笑著替還未開始的輔導劃句號。
這次的經驗特別提醒了我,不要太少看一個人自我復原的能力,關心Client情況是可以的,但當他們展現出想要努力面對的決心的時候,不妨多點信任。
要謹記我們只是別人生命的過客,不要太過於自大。
完滿的完結是一份很滿足的禮物
想到最近數次和Client的告別,算是頗為圓滿。即是本來要處理的情況都已經消失了。
當然,我們總可以再挖深,有更多的成長。但要不要在這刻做呢?能在輔導過程中探討,最後交由Client作選擇是最理想的情況。
畢竟有不少人見輔導是為了解決一些眼前不得已的「問題」,要再揭示過去的一些結,並不一定是他們想要的。這也是讓他們重新掌控自己生命的機會,這經驗可能比我們再談多十節八節來得重要。
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