工作佔了我們人生太多的時間,職場關係也是很多人的煩惱根源。今次分享一個朋友的故事。
「sigh,我想轉工呀!好浪費時間,又無成功感。做咗 20 個 version 出來,都唔啱老細心水,我唔想繼續係因為我知自己做嘅野,唔係自己control。」
任職設計師的朋友越洋訴苦,做輔導員的我們大概都會有種直覺,「工作無成功感」只是表徵(Presenting Problem),背後一定有故事!(希望這不是你的故事)
聊著聊著,朋友提起了一個人:同事K——
這位同事 K 約在半年前入職,並且以重點培訓人員的身份加入了我朋友的那 team,未來大有機會成為朋友的上司。朋友一開始不以為然,畢竟同事 K 已入職一段時間,他很肯定工作無成功感是自己的問題而已!
特別是朋友最初形容這位同事K非常熱心工作,對每次的設計都有很多意見和 idea,幾乎連假日不休息。一間公司,請到一位上心的員工,夫復何求。
但聽下去,你就發現,事情並不是表面這樣。

歸根究底都關於關係
同事 K 對工作熱心,但就不太了解公司文化、同事間的權責分野,還有工時的界線。
原來,朋友公司作風保守,同事 K 每次的 idea 卻都很大膽,而且他並不是設計專業出身,他自己不放假,也總是在周末或晚上在 Whatsapp 提出意見。
朋友終於發現,工作的不順心,是由同事 K 來了開始的。
這其實是很多人都會忽略的事情。在我們感到困擾苦惱的時候,我們就只會專注於眼前的欄柵,鮮會發現周遭的變化如何影響著我們。
——特別是人際關係網上的變化,而偏偏,許多人的困惑,歸根究底都關於關係。
在這個時候,我就會再深深的感受到系統理論 (Systemic Perspective)真的很準確。就是在任何人際關係網,增減一個人,或者一個人的改變,都能帶動整個「系統」的 Dynamic,有時候是好的,有時候則不然。
朋友開始回想起來,在同事 K 來到之前,他跟 Team head 的溝通順暢無比,而現在多了一位同事 K 在中間,每事問,每事有意見,而且礙於他有機會成為朋友的上司,朋友不知如何應對他海量的訊息,也慢慢失去了本屬自己的工作範圍的決定權。
無力感就是由這裡開始生根。
Be the change you want!
然而系統理論有趣的地方就是,既然你也在系統之中,也就是說 You can be the change you want! 你的改變也可以為系統帶來改變。
朋友接著做了一件事。
他鼓起勇氣向 Team head 表達他的不滿以及希望同事間可以有怎樣的互動,還跟同事 K 說了他的感受。(順帶一提,事前他有小心評估了一下 Team head容納意見的 Capacity,才行動的!)
那麼他是不是 Happily ever after?
抱歉,改變是個窮光蛋,不會開跑車,妄想它馬上來到不太實際。
朋友也說同事 K 也有如牛皮燈籠,始終不太明白自己的熱心如何造成同事的困擾和負擔,但朋友的心態卻有了大大的不同。他發現原來自己可以生氣,可以為關係定界線!他開始不再回應周末的訊息,拒絕不專業的設計意見。
然後跟我說:爽!
原來有難頂同事,還是有事情可以做。每次看到朋友或者案主願意成為那個「改變」都會讓我很感動,畢竟我們無法指點別人按著我們所願去做,但我們卻有能力改變自己,然後那種無形的推力,自會在系統之中運轉。這刻朋友也在靜待工作系統的緩慢改變,慢慢的找回自己工作的立足點。
PS. 謝謝朋友答應讓我分享他的故事。
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