「我有個重度抑鬱症的朋友,有時嚴重起來,會有自殺念頭。已經好.多.年了!他久不久就會來找我,我試過好言相勸沒有用,想鬧醒他沒有用,基本上什麼方法都試過了,有時會覺得『我還可以怎樣幫助他?仲要幫到幾時』!?」
跟我分享的這位朋友,在我眼中自信獨立,又有主見,一開始我並沒有想過這樣的他,會對「如何幫助朋友,特別是有抑鬱症的朋友」這件事,如斯困擾。而且無助。
也許是我們從小與人接觸,彷彿自自然然就會社交,但說到要如何安慰他人,卻沒有人認認真真的去教我們。這讓很多人以為加油努力是最好的打氣,卻不知道這些叫嚷大抵只適合在競技場上激勵鬥心。在日常生活中,特別是面對已經很努力卻走不出陰霾的人,這些鼓勵的說話沒有多大用處,有時還會有反效果。
這亦解釋了台灣藝人之前說抑鬱症是不知足的風風雨雨。他曾解話初心是希望抑鬱症患者可以多看正面的事情,「我經常用這樣的模式去安慰有抑鬱症的朋友。」他以為那是安慰,其實不然。
我慶幸朋友跟這藝人有同樣的初心,還多了一份謙遜。
他想知道如何才能真正安慰到別人。
|安慰沒有那麼容易 每個人有他的需要|
|沒了對別人的好奇 碎碎唸唸不如安靜|
很抱歉,我必需承認,我其實也不懂。
面對無助的人,無助的自己,我有時也會像熱鍋上的螞蟻,因不知如何應答而焦躁。但有一件事我總會提醒自己:對方是個獨一無二的人,他的經驗感受都是獨一無二的。無論是不是抑鬱者患者,或者同樣是抑鬱症的患者,每個人面對的情況也有異同。正因這樣,我會盡量做以下四步曲:
1 聆聽前先放下
很多人說,最好的安慰是聆聽。別忘了在聆聽之前,先放下,放下自己既有的認知和經驗,包括我們對對方的印象,或對方所代表的群體的認知。
像那位向我「請教」的朋友,若我還是一貫的認為「他一定搞得掂嘅」,我大概就會看輕了他的求救訊號;又或者,如果有人對抑鬱症患者有種「他們就是會放負」的印象,那恐怕對方只是走近,也夠讓你不舒服了。
2 重拾好奇
既放下了前設,就讓好奇心回來吧。
有多少次我們聽著別人訴苦,總是會有種先入為主:「佢一定又係講嗰件事」、「佢又 Loop 啦」;又或者急著下判斷:「都話咗你」、「梗係你話人先啦」——特別是對認識良久的人。
放下前設就是為了騰出空間,讓一些新的東西可以進來。認識新朋友時,我們說話會沒那麼狠,我們會想多了解對方,所以就把舊友當新相識吧!與其說「你成日都負面唔得架噃」,不如問「是什麼讓你這樣想?」、「這件事最困擾你的是什麼?」
3 沒有最好而且唯一的方式
有時陪伴比安慰說話來得好。是的,我也認同,甚至寫過文章,但正因為每個人都獨一無二,我也相信世上沒有最好而且唯一的回應方式,所以我會偶爾會做一件事:跟對方確認。
有時我會問「你希望我給點建議還是靜靜的聽就好?」,畢竟有些人還真的是想要你的提點,當然,有些貪心的朋友會說:我全部都要!(笑)

若我覺得朋友真的需要多一個角度去看事情,我會告訴他「我聽到你的痛苦,但我作為旁觀者,有另一種感受。你想要聽聽我的看法嗎?」若他說不,就把話先放心裡,靜待時機。
4 留意自己的 Capacity
然而,要做到前三點,需要非常大的心靈 Capacity!
像我那位朋友,若已經進入了助人者的無助 Mode,其實並不需要勉強自己。就像拯溺,在沒能保護自己的情況下跳進海中,反而增加風險。所以,若我發現自己其實也離溺水沒多遠,我會說:「我也很想幫助你,但我現在想不到可以如何做。你願意找專業人士協助嗎?你願意的話,我可以陪你去找尋合適的服務。」
以上的方法不特別針對安慰抑鬱症患者,也適用於一般人。又或者就如文中所言,每個人都是獨一無二的,我們並不需要標籤,也沒有安慰的不二法門。我們只能盡力放下前設,抱著好奇,確認對方的需要和自己的能力吧~
沒有人能時時刻刻都當拯救者,但願我們都可以慢慢學會當一個懂安慰別人的人。
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